고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

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  한국에서도  개통이 되니 출국일에 꼭 설치해 주시기 바랍니다.
  

★ 현지에서 eSIM 사용 시, 데이터 로밍은 "ON" 해주세요. (한국에서 출국전 설치할 경우는 OFF한 후 스캔하셔야 합니다.) ★ QR코드는 최초로 스캔 한 단말기에서만! 인식되며, 스캔 하시면 자동 개통 됩니다.

★ QR코드는 1회만! 등록 가능하며, 설치 오류 발생 시, 꼭! 아래 고객센터에서 먼저 상담 받으세요.    

※ 데이터프리 카카오톡 상담 : http://pf.kakao.com/_LNpfM/chat ★ 일부 국가의 경우 현지 통신망의 주파수가 약하여 속도가 저하(3G) 될 수 있습니다. 

★ 데이터 사용 기준 시점은 한국 시간 새벽 1시이며, 하루(일) 단위로 적용 됩니다.   (예 : 한국 시간 20시 개통 시, 5시간 후가 1일로 측정 됩니다.) 

★ 갑자기 데이터가 느려지는 경우는 대부분 데이터 소진 된 것 입니다.    

✓ 단말기 데이터 사용량 체크 해주세요.  

 ✓ 또는 통신사 수동 검색 > 통신사 변경 > 단말기 네트워크 설정> 재설정을 해주세요. ※ 주의

 ① eSIM QR코드를 등록 후 (임의) 삭제  또는 설치 실패로 인한 삭제 시, 복구가 불가능하며, 이로인한 교환/환불/반품/취소 불가합니다.

 ② 커버리지 사용으로 인한 반품 및 환불 불가 합니다.

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